P: ¿Qué cantidad de piezas se pueden encargar como mínimo por pedido?
R: El mínimo de piezas es de 300 por pedido.

P: ¿En cuántos días se surte un pedido?
R: El tiempo estimado para entregar un pedido es de 30 días hábiles (Aplican Restricciones). Sin embargo tenemos la consigna de surtir cualquier material a la brevedad posible.

P: ¿Qué materiales se manejan para la fabricación de artículos metálicos?
R: Los materiales son los siguientes: Oro, Plata, Cobre, Latón, Tumbaga, Alpaca y Zamac.

P: ¿Se puede solicitar un diseño nuevo al gusto del cliente?
R: Sí, ya que contamos con diseñadores altamente capacitados para la elaboración de nuevos logos e imágenes.

P: ¿El envío del producto tiene un costo adicional por flete?
R: El envío del pedido mínimo en la zona metropolitana de Guadalajara es sin costo. (Aplican Restricciones). Para pedidos foráneos el flete es por cobrar al destinatario, adicionándose al pedido requerido. El costo del flete lo fijan las mensajerías que manejamos, para proporcionarle un servicio más cómodo.

P: ¿Para una visita de un representante al domicilio o negocio del cliente qué hay que hacer?
R: Sólo bastará con que nos contacte y se fije una cita para atenderle en el lugar y momento que usted necesite.